שילוט לבתי מלון: מהלובי ועד הקומות

בעולם התיירות של ימינו, שבו האורח בוחר בית מלון לפי חוויה לא פחות מאשר לפי מחיר, כל פרט קטן הופך לחלק מהמותג. בתי מלון כבר לא מתחרים רק על מיקום או גודל החדר, אלא על תחושת הזרימה, הרוגע והמקצועיות שהאורח חווה מהרגע הראשון שהוא נכנס ללובי. בתוך המציאות הזו, תכנון נכון של המלון לא מסתיים בעיצוב פנים, שירות או קולינריה, אלא ממשיך גם אל תחום שלרוב נמצא “ברקע”: שילוט לבתי מלון. שילוט חכם, מעוצב ונכון הוא לא רק כלי ניווט, אלא מרכיב אסטרטגי בחוויית האירוח ובאופן שבו האורחים תופסים את רמת המלון והמותג כולו.

למה אנחנו מתכוונים כשאנחנו אומרים שילוט לבתי מלון?

לפני שנצלול אל תוך האפשרויות השונות שעומדות בפנינו בבחירת שילוט לבתי מלון, אנחנו רוצים לוודא שכולנו על אותו עמוד ולהסביר למה אנחנו מתכוונים כשאנחנו אומרים שילוט לבתי מלון. אז אם חשבתם שהכוונה שלנו היא רק לשלט הגדול שבו מתנוסס שם המלון, אז אתם טועים. אנחנו מתכוונים לכל שלט שקיים בשטח המלון, החל באותו שלט ממותג וגדול ועד שלטי יציאת החירום והשלטים שמתריעים על גובה המים בבריכה.

כל שלט ושלט שניצב בבית המלון הוא בעל חשיבות ואנחנו חייבים להתייחס אליו ככזה. אסור לנו חס וחלילה להזניח אפילו את השלט הקטן שמסתתר בסוף גרם המדרגות שאיש לא דרך בו כבר שנים. צאו מנקודת הנחה שמישהו יראה את השלט בסופו של דבר ויסיק ממנו מסקנות על בית המלון כולו.

איזה שלטים חובה בכל בית מלון?

• שילוט שיווקי

  סוג השילוט הראשון שאנחנו רוצים לדבר עליו הוא גם המוכר ביותר – השילוט השיווקי. חשוב לעשות את ההפרדה בין שלטים שיווקיים שכל מטרתם היא שיווק (כמו למשל השלט שבו מופיע שם המלון) לבין שלטים פרקטיים שיש בהם אלמנט שיווקי (וזה למעשה כל השלטים שקיימים בבית המלון). בעת עיצוב השילוט השיווקי נסו תמיד לשמור על השפה העיצובית שמובילה את המותג שלכם ואל תתחכמו יותר מידי בניסיון לעשות רושם.

• שילוט אזהרה

  שילוט פנים בבית מלון הוא גם כזה שנועד להתריע ולהזהיר בפני הלקוחות. את שילוט האזהרה נראה באזור הבריכה, אך לא רק שם הוא יכול להיות מוצב אלא בכל מקום שבו עלולה להיות סכנה. למשל בחדרים שממוקמים בקומות גבוהות נהוג לשים שלטי אזהרה ליד החלונות, או ליד ארונות חשמל שהגישה אליהם לא רלוונטית בעבור הלקוח.

• שילוט הכוונה

  שילוט הכוונה הוא אולי השילוט הנפוץ ביותר בבתי מלון. בכל מקום בבית המלון כדאי ורצוי להציב שלטים שמכוונים את האנשים ומסבירים להם לאן ללכת, או מה הפעילויות הזמינות להם. שילוט הכוונה בהקשר של שילוט לבתי מלון יכול להיות בצורה של שלטי הכוונה לחדרים (אותם שלטים שמראים לאן ללכת במסדרונות האין-סופיים של המלון), שלטים עומדים בלובי שמראים את הפעילויות שיש במלון לאורך השבוע וכמובן שילוט הכוונה לאזורים המשותפים כמו הבריכה והמסעדה.

שילוט פנים לבתי מלון שמאפשר לאורחים להתמצא בקלות

שילוט פנים לבתי מלון נועד לאפשר לאורחים להבין במהירות היכן הם נמצאים ולאן עליהם להמשיך, גם כאשר הם פוגשים את המבנה בפעם הראשונה. בשונה ממשרד, חנות או מוסד ציבורי שבו המבקרים מגיעים בדרך כלל ליעד אחד ברור, בית מלון כולל אזורים רבים ושונים: לובי, חדרי אירוח, מעליות, מסעדה, חדר אוכל, בריכה, ספא, שירותים, אולמות אירועים, חדרי ישיבות, חניה ואזורים המיועדים לצוות בלבד.

לכן, שילוט לבתי מלון צריך ללוות את האורח לאורך כל הדרך. כבר בכניסה למבנה אפשר להציג הכוונה ברורה אל הקבלה, המעליות או החניה. בלובי ניתן לשלב שלטי הכוונה למתקנים המרכזיים, וביציאה מהמעלית חשוב לעזור לאורחים להבין לאיזה כיוון נמצאים החדרים, אילו מספרי חדרים נמצאים בכל צד ואיפה ממוקמים השירותים, חדר המדרגות או יציאות החירום.

שלטים לבית מלון צריכים להיות ברורים גם למי שאינו מכיר את השפה המקומית או מגיע למקום לאחר נסיעה ארוכה. לכן, במקרים רבים כדאי לשלב לצד הטקסט סמלים מוכרים, חיצים פשוטים ושפה גרפית עקבית. כאשר האורח מזהה את אותו צבע, סגנון, פונט או אייקון לאורך הדרך, קל לו להבין שהוא עדיין נמצא במסלול הנכון.

שילוט פנים איכותי אינו מעמיס על החלל ואינו מנסה להגיד הכול בכל שלט. הוא מציג בכל פעם את המידע הרלוונטי לאותה נקודה. לדוגמה, בלובי אפשר להציג הכוונה כללית למסעדה, לבריכה ולאולמות האירועים, בעוד שבמסדרון בקומה עדיף להתמקד במספרי החדרים ובכיוון שאליהם הם נמצאים.

מהו שילוט הכוונה חכם בבית מלון?

שילוט הכוונה חכם אינו בהכרח שילוט דיגיטלי. מדובר קודם כול בתכנון נכון של המידע, המיקום והסדר שבו האורח מקבל את ההכוונה. במקום להציב שלטים באופן נקודתי רק לאחר שהבעיה מתעוררת, בונים מערכת שלמה שמזהה מראש היכן אנשים עלולים להתבלבל.

כך למשל, שלט הכוונה צריך להופיע בכניסה למלון, ליד הקבלה, ביציאה מהמעליות, בצמתים במסדרונות ובכניסה למתחמים מרכזיים. במלון הכולל אולמות כנסים או אירועים, אפשר לשלב גם שילוט מתחלף שיציג את שם האירוע, מיקום האולם ושעת תחילתו. במלונות גדולים או במתחמי אירוח מורכבים, מפות “אתם נמצאים כאן” יכולות להקל מאוד על ההתמצאות.

תכנון נכון של שילוט לבית מלון צריך להביא בחשבון גם נגישות וקריאות. חשוב שהטקסט יהיה בגודל מתאים, שהניגוד בין האותיות לרקע יהיה ברור, ושהשלטים יוצבו בגובה ובמיקום שקל לראות. באזורים מסוימים, כגון שירותים נגישים, חדרים ייעודיים או נתיבי גישה, ייתכן צורך בהתאמות שילוט נוספות בהתאם לדרישות הנגישות החלות על הפרויקט.

בסופו של דבר, שלטים לבתי מלון הם חלק בלתי נפרד מחוויית האירוח. הם עוזרים לאורחים להרגיש בטוחים ועצמאיים יותר, מפחיתים עומס מצוות הקבלה, ומחזקים את התחושה שמדובר במקום מסודר, מקצועי ונעים לשהות בו.

חומרי גלם מומלצים לשילוט בתי מלון

כלל אצבע: שילוט לבתי מלון צריך להיות איכותי ועמיד. למלונות יש הוצאות מרובות ואם יש משהו שהם לא רוצים זה הוצאות שוטפות נוספות על דברים כמו שילוט. לכן מומלץ להשקיע בחומרי גלם איכותיים ועמידים שיאריכו שנים רבות. כך למשל נסו להשתמש בשלטי פרספקס בכל הקשור לשלטי ההכוונה ושילוט האזהרה במלון, לעומת שלטי נאון או שלטים מוארים שישמשו אתכם לשלטים החיצוניים שדורשים תאורה.

הצוות שלנו בתדהר ישמח לעמוד לשרותכם בכל שאלה שיש לכם על ייצור שלטים איכותיים לבתי מלון. אצלנו תמצאו את המגוון הגדול ביותר בישראל של שלטים איכותיים לעסקים ובין לקוחותינו המרוצים אפשר למצוא רשתות בתי מלון לצד עסקים מתחומים אחרים שהמשותף לכולם זה תדהר תעשיות שלטים.